Ankestyrelsens principmeddelelse 15-21
Ankestyrelsen: gruppevejledning om rådighed/sanktioner var ikke tilstrækkelig; individuel vejledning og dokumentation manglede.
Officiel principafgørelse
Efter de vejledningsregler, der er indført i aktivloven pr. 1. januar 2020, skal kommunen vejlede borger generelt i forhold til alle rettigheder og pligter vedrørende rådighed og sanktioner. Vejledningen skal ikke som tidligere rette sig specifikt mo...
Problemstilling
Var kommunen forpligtet til at give individuel vejledning om rådighed og sanktioner før sanktion?
Resultat
Afgørelser ændret: sanktioner kunne ikke lovligt pålægges, da vejledningspligten ikke var opfyldt og ikke dokumenteret.
Analyse & Betydning
Ankestyrelsens principafgørelse fastslår, at de vejledningsregler i Aktivloven (ændret 1.1.2020) kræver, at borgere får gennemgået og drøftet deres rettigheder og pligter vedrørende rådighed og sanktioner på en måde, der tager udgangspunkt i den enkeltes situation og forudsætninger. En fælles gruppegennemgang kan være et supplement, men kan ikke alene opfylde pligten, fordi kommunen ved et fællesmøde ikke kan være sikker på, at hver enkelt borger har forstået sine rettigheder og pligter. Praktisk betyder det, at kommunen skal tilbyde og dokumentere individuel vejledning eller på anden måde sikre, at borgeren har forstået indholdet (samtale, journalnotat, tolk, individuelle aftaler). Manglende individuel vejledning eller manglende dokumentation betyder, at vilkår for at nedsætte eller bortfalde ydelse efter Aktivloven ikke er opfyldt, jf. Ankestyrelsens afgørelse. Forvaltningslovens regler om sagsoplysning, underretning og begrundelse (fx relevante bestemmelser i forvaltningsloven) og kommunens journalføringspligt (fx dokumentation efter kommunal praksis/forvaltningsretlige krav) er relevante: kommunen bør journalføre, at individuel vejledning blev tilbudt/givet, hvilke oplysninger borgeren fik, og at borgeren forstod dem (evt. med tolk). For borgere betyder afgørelsen øget retssikkerhed: kan ikke blive sanktioneret uden korrekt vejledning. For sagsbehandlere betyder det krav om aktiv dokumentation og individuel gennemgang. For kommuner betyder det, at rutiner for informationsmøder, tilbud om individuel vejledning, sprogstøtte (tolk) og journalføring skal være klare og efterprøvelige.
Krav om individuel vejledning
Kommunen skal tilbyde og dokumentere individuel gennemgang af rettigheder/forpligtelser vedrørende rådighed og sanktioner. Gruppevejledning alene er ikke nok.
Nødvendig dokumentation
Sagsakter skal indeholde journalnotat om individuel vejledning, tilbud om tolk, dato og indhold, så forvaltningslovens oplysnings- og underretningskrav kan eftervises.
Ingen sanktion uden korrekt vejledning
Hvis individuel vejledning ikke er givet eller dokumenteret, kan kommunen ikke lovligt nedsætte eller bortfalde ydelser efter Aktivloven.
Når rådighed og jobparathed fastsættes
Ved aftaler om jobsøgning, rådighedskrav og jobparate forløb, hvor borgeren får pligter og risikerer sanktion ved misligholdelse.
Før sanktioner eller ydelsesnedsættelser
Når kommunen overvejer at nedsætte kontanthjælp/aktiveringsydelse eller give sanktion pga. manglende opfyldelse af aftalte aktiviteter.
Efter ændringer i indsatsen eller genåbning
Ved genoptagelse af indsats (fx efter corona-lockdown) eller ved ændringer i vilkår, hvor borgerens pligter kan være ændret, skal individuel vejledning gives igen.
Betyder afgørelsen at jeg aldrig kan blive sanktioneret?
Nej. Du kan godt blive sanktioneret, men kun hvis kommunen først har vejledt dig korrekt om dine rettigheder og pligter med hensyn til rådighed og sanktioner, og har dokumentation for det.
Er information på et fællesmøde helt uden værdi?
Nej. Gruppeinformation kan bruges som supplement, men kommunen skal sikre individuel gennemgang eller tilbud herom, så den enkelte forstår sine forpligtelser.
Hvad kan jeg gøre hvis jeg ikke fik individuel vejledning?
Anmod om aktindsigt i din sag (forvaltningsloven) og påpeg over for kommunen, at du ikke fik individuel vejledning. Du kan klage til kommunen og videre til Ankestyrelsen, hvis sanktion er pålagt.
Hvilken dokumentation skal kommunen have?
Journalnotater om tilbud/afholdt individuel vejledning, eventuel brug af tolk, aftaler om jobsøgning og begrundelse for beslutninger. Det gør sagens forløb gennemskueligt.
At deltagelse i et fælles informationsmøde automatisk opfylder vejledningspligten.
At manglende svar fra borgeren ved et fællesmøde betyder accept af pligter og giver ret til sanktion.
At manglende dokumentation ikke har betydning for lovligheden af en sanktion.
Relaterede afgørelser
Har du spørgsmål?
Spørg Regelrytter AI chat for dybere forklaringer og kontekst om denne principafgørelse.
Foreslåede spørgsmål: