Ankestyrelsens principmeddelelse 4-22 om socialtilsyn - institution - magtanvendelse - kompetence - serviceloven - databeskyttelsesloven
Ankestyrelsen ophævede socialtilsynets påbud om, at regler om magtanvendelse skulle efterleves ved videoovervågning på et døgntilbud, og fastslog, at CCTV reguleres af databeskyttelsesregler og tv-overvågningsloven.
Officiel principafgørelse
Principmeddelelsen fastslårTv-overvågning på de tilbud, som socialtilsynene fører tilsyn med, er ikke reguleret af serviceloven eller af voksenansvarsloven, bortset fra den pligtmæssige tv-overvågning efter voksenansvarsloven. Tv-overvågningen er der...
Problemstilling
Kunne socialtilsynet udstede påbud om magtanvendelse i forbindelse med videoovervågning?
Resultat
Ankestyrelsen ophævede påbuddet og slog fast, at videoovervågning primært reguleres af databeskyttelsesret og tv-overvågningsloven, ikke serviceloven/voksenansvarsloven (undtagen pligtmæssig tv-overvågning efter §16a).
Analyse & Betydning
Ankestyrelsens principmeddelelse præciserer, at almindelig tv- og videoovervågning på sociale tilbud i hovedsagen er omfattet af GDPR (databeskyttelsesforordningen) og databeskyttelsesloven samt i visse henseender tv-overvågningsloven. Socialtilsynene har ikke kompetence til at føre tilsyn med eller håndhæve overholdelsen af databeskyttelsesreglerne eller tv-overvågningslovens bestemmelser; det er Datatilsynet og politiet der har denne rolle. En undtagelse er pligtmæssig tv-overvågning efter voksenansvarslovens §16a, hvor der er en særlig hjemmel. Praktisk betyder det, at borgere og pårørende, som mener deres rettigheder efter GDPR er krænket af overvågning på et tilbud, skal henvende sig til Datatilsynet eller politiet. For sagsbehandlere og kommuner gælder, at de stadig skal sikre, at tv-overvågning vurderes i relation til tilbudskvalitet ved det driftsorienterede tilsyn (fx om overvågning påvirker tryghed, trivsel eller individuelle rettigheder). Tilbud skal kunne dokumentere lovgrundlag, formålsbegrænsning, nødvendighed, proportionalitet, dataminimering, opbevaringsperiode, adgangsbegrænsning og risikovurdering/DPIA som følge af databeskyttelsesloven og GDPR. Der skal også informeres til de anbragte og deres pårørende om overvågning og adgang til optagelser efter reglerne om indsigt og aktindsigt. Endelig betyder princippet om praksisændring, at socialtilsyn og Ankestyrelsen skal vurdere, om tidligere afgørelser truffet efter den gamle praksis (principmeddelelse 12-18) bør genoptages; genoptagelse træffes af den myndighed, der sidst har behandlet sagen i realiteten, og kan ske på myndighedens eget initiativ, hvis det ikke er en væsentlig administrativ byrde.
Hvor klager over overvågning skal rettes
Mistanke om ulovlig behandling af personoplysninger eller ulovlig videoovervågning rettes til Datatilsynet (databeskyttelse) eller politiet (fx skjult overvågning). Socialtilsynet kan ikke håndhæve GDPR.
Dokumentationspligt for tilbud
Tilbud skal kunne dokumentere juridisk hjemmel, formål, nødvendighed, proportionalitet, opbevaringsfrister og sikkerhedsforanstaltninger samt foretage DPIA ved risiko for de registreredes rettigheder.
Tilsynet må vurdere kvalitet, ikke databehandling
Socialtilsynene kan i det driftsorienterede tilsyn vurdere, om brug af overvågning påvirker tilbudlets kvalitet og trivsel, men ikke udstede påbud med hjemmel i magtanvendelsesregler eller GDPR-sanktioner.
Når et tilbud bruger CCTV
Ved installation eller drift af kameraløsninger i fællesarealer eller private rum på døgninstitutioner, botilbud mv., skal regler om databeskyttelse og tv-overvågningsloven følges.
Når socialtilsyn overvejer påbud
Hvis socialtilsynet overvejer at udstede påbud om magtanvendelse eller tilsvarende i forbindelse med overvågning, er afgørelsen relevant, fordi socialtilsynet ikke kan håndhæve databeskyttelsesreglerne.
Når tidligere afgørelser kan genoptages
Sager besluttet under den tidligere praksis (princ. 12-18) kan være omfattet af genoptagelse efter denne praksisændring; myndigheder skal vurdere genoptagelse.
Kan socialtilsynet forbyde kameraovervågning på et tilbud?
Nej, socialtilsynet kan ikke håndhæve databeskyttelsesregler eller udstede påbud med hjemmel i magtanvendelsesregler om almindelig CCTV. Socialtilsynet kan dog vurdere, om overvågning påvirker tilbudlets kvalitet og på den baggrund reagere inden for sit tilsynsområde.
Hvem fører tilsyn med at GDPR overholdes på tilbud?
Datatilsynet fører tilsyn med overholdelse af GDPR og databeskyttelsesloven. Politiet kan også gribe ind ved ulovlig eller skjult overvågning i henhold til tv-overvågningsloven.
Gælder voksenansvarslovens §16a for alle tilbud?
Voksenansvarslovens §16a indeholder regler om pligtmæssig tv-overvågning for visse delvis lukkede og sikrede institutioner. For øvrige tilbud gælder normal GDPR- og tv-overvågningslovgivning.
Hvordan kan en borger få genoptaget en afgørelse?
Genoptagelse af sager skal besluttes af den myndighed, som sidst realitetsbehandlede sagen. Myndighederne skal tage initiativ, hvis det ikke er en stor administrativ byrde; ellers skal de informere om muligheden for at ansøge om genoptagelse.
At kameraovervågning altid betragtes som magtanvendelse efter serviceloven — kun særlige pligtmæssige situationer er reguleret via voksenansvarsloven §16a.
At socialtilsynet kan håndhæve GDPR-regler — Datatilsynet og politiet er ansvarlige for databeskyttelsestilsyn og håndhævelse.
At manglende information til beboere ikke kan klages over — manglende information/indsigt kan være et databeskyttelsesproblem og klages til Datatilsynet.
Relaterede afgørelser
Har du spørgsmål?
Spørg Regelrytter AI chat for dybere forklaringer og kontekst om denne principafgørelse.
Foreslåede spørgsmål: